维护合同范本集锦

　　甲方：

　　乙方：

　　兹有甲方委托乙方维护、维修下列办公设备：

　　一、合同期间内甲方机器如发生故障，可立即打电话通知乙方，乙方在接到通知后必须在2小时内安排技术人员前往甲方进行维修、维护;如在当天下午17:00后接到甲方电话，须在第二天上班后1小时内安排技术人员前往甲方进行维修维护。乙方不再收维修维护费。在维修过程中如须更换零配件及耗材，甲方须承担零配件及耗材费用。

　　二、维护、维修的合同金额：电脑主机台、打印机为台，传真机台，复印机台及网络维护，总金额xx元(大写xx元整)。本合同正式生效时，甲方以现金或转帐支票形式支付给乙方，首付总金额的60%为(大写xx元)，双方合作满半年结清其余40%，金额为xx元(大写xx元)。

　　三、设备在本合同期限内，甲方应优先采购乙方所供应耗材，耗材价格不得高于市场零售价,以公司最优惠价供给甲方。甲方在请非乙方之技术员维修、维护，乙方在本合同内应负维修、维护责任即告终止，所付之维修、维护费将不予退还。以后维修、维护工作视收费处理。

　　四、本合同所规定之权利及义务，没有经双方同意不得增删涂改及转让。

　　五、合约有效时间，自签订之日起一年内有效。期满后，若双方无异议，再续签合同。

　　六、本合同一式两份，双方各执一份为凭，由双方负责人签字认可并加盖公司印章后生效。_____年_____月_____日起至_____年_____月_____日止。

　　甲方：乙方：

　　负责人：负责人：

　　地址：地址：

　　电话：电话：

维护合同范本集锦

　　甲方：

　　地址：

　　联系电话：

　　乙方：

　　地址：

　　联系电话：

　　甲乙双方已20xx年xx月xx日签订了《销售合同》，该合同包含自合同签署之日起1年的`免费维护服务。

　　依据《中华人民共和国合同法》和相关的法律法规，按照平等互利的原则，经甲乙双方协商，双方就该软件系统的维护服务达成以下合同内容。

　　一、维护服务的定义

　　“维护服务”是指乙方根据甲方的需求，为甲方提供基于乙方开发软件的技术指导和产品保障的维护支持服务。

　　二、维护服务内容

　　1、乙方向甲方提供的服务形式和内容如下（甲方如果要求乙方超出以下范围提供维护与技术支持服务，甲方应与乙方另行协商签署相关协议，并向乙方支付相应的服务费用）：

　　1）在线服务：乙方通过Web浏览器、即时通工具（如QQ、MSN）等在线工具为用户提供的提交问题、查询问题、解答问题的在线式服务方式；在线服务能够及时、方便的为甲方提供维护服务。

　　2）热线服务：乙方维护服务人员通过热线电话为甲方解答技术问题的过程。

　　3）远程维护服务：乙方通过远程维护系统对甲方的软件系统进行远程调试的过程。

　　4）现场服务：乙方派遣技术人员到甲方软件使用现场解决问题，并对软件系统进行系统保障的过程。（差旅费和食宿费由甲方承担）

　　2、乙方向甲方提供维护与技术支持服务的范围包括：

　　1）由于系统数据库或软件发生严重故障或在关键处理时期内主应用程序出现故障而使甲方的软件系统停滞并且不能用软件处理数据；

　　2）软件发生问题而导致甲方主要业务受到严重干扰并且无法轻易解决（暂时性地）的问题；

　　3）软件发生非关键性问题，并且甲方能继续运行系统和/或进行操作；

　　4）所有有关软件的使用和实施的问题和要求；

　　3、本合同或其附件另有约定，乙方对如下软件产品不提供任何维护与技术支持服务：

　　1）乙方及乙方代理人之外的任何人未经乙方许可对软件进行任何方式的修改而产生的软件运行故障；

　　2）甲方未按照许可合同约定的范围及使用的软件；

　　3）甲方所使用的任何第三方软件产品。

　　4、乙方提供的标准维护服务并且包括以下情况：

　　1）甲方人员非法操作、计算机设备感染病毒或第三方产品的故障、计算机设备故障、网络故障等使软件无法正常运行；

　　2）甲方因软件遗失、被盗、被误用或被擅自修改、计算机设备故障、网络故障、其他软件的故障、操作失误等情况造成数据混乱和丢失；

　　3）对甲方使用软件的软硬件提供相应技术指导。

　　三、现场维护响应时间

　　1、“响应时间”是指从乙方接到甲方服务请求之后，到与甲方进行沟通并对甲方做出服务承诺的时间。

　　2、乙方在接到甲方通过电话、信函、传真、电子邮件、网上提交等方式提出关于软件的服务请求后，在24小时之内给予响应并安排提供现场服务。

　　四、甲方责任

　　1、甲方应确保有专人负责软件的使用和管理，并建立相关制度，以确保软件运行环境（包括计算机、打印机及相关硬件设备）的安全，为软件正常运行提供保障。

　　2、甲方应定期做好系统数据备份，并对备份数据进行妥善保管。

　　3、甲方应在软件使用过程中发现软件出现异常，应及时与乙方取得联系，并记录当前故障现象，便于乙方做出诊断。

　　4、甲方应在乙方进行维护与技术支持时，根据乙方要求，指定配合工作的员工，提供必要的设备。

　　5、甲方应在乙方服务人员维护与技术支持完成时，配合检查软件系统运行是否正常。

　　五、维护服务费与合同期限

　　1、运行维护费用按年收取，每年收取标准为销售合同总额的______%（￥______元）。

　　2、运行维护费用的收费起始时间为年月日，以后每年的开始日期是月日。

　　六、维护服务费用支付

　　1、在每年的上述确定日期前一周内支付完下一年度的运行维护费用，如果中间甲方停止付费，则乙方将终止相应的服务，若要恢复服务，甲方需补交停止年度的所有技术服务费用。

　　2、服务费不包括乙方服务人员为向甲方提供维护与技术支持服务所支出的差旅费和食宿费，乙方在提供维护与技术支持服务过程中实际发生的差旅费和食宿费由甲方报销，但是乙方在上述款项支出前应获得甲方的书面确认。

　　七、责任

　　1、除本合同的明确约定以外，乙方不对维护服务做其他任何明示的或者暗示的保证或承诺。

　　2、乙方承诺根据本合同的约定及时向甲方提供服务，但是对于因不可抗力因素导致的延误而给甲方造成的损失不承担任何责任。

　　3、甲方违反本合同第四条的约定，导致乙方无法提供或无法按合同约定的期限提供服务，乙方不承担任何责任。

　　4、乙方的维护与支持人员不履行或不按本合同约定履行服务，导致甲方无法正常使用软件，并造成了实际损失，乙方应该给甲方以适当的经济补偿；补偿标准不超过甲方所支付的一年的维护服务费。

　　八、合同终止

　　1、甲方终止。

　　在本合同的有效期内，甲方有权取消对软件或其中某一模块的维护与技术支持服务，但应提前一个月通知乙方，并支付乙方已提供的服务的费用。如甲方已预付服务费，则乙方退还甲方未提供的服务的费用。

　　2、乙方终止。

　　1）甲方使用软件的许可终止，本合同自动终止，甲方已支付的服务费不予退还；

　　2）甲方未能履行本合同第四条的约定义务；

　　3）甲方在本合同有效期内中止支付维护服务费，乙方有权终止本合同，若要恢复服务，甲方需补交停止年度的所有维护服务费用。

　　3、合同期限届满并且双方没有续签合同，本合同终止。

　　九、争议解决

　　1、凡由本合同引起的或解释与执行本合同有关的任何争议，双方应当友好协商或调解解决。

　　2、协商或调解不成，双方同意将争议提交上海仲裁委员会申请仲裁。

　　十、合同生效

　　本合同经双方代表人签字盖章后生效。本合同一式二份，甲乙双方各持一份。

　　十一、其他未尽事宜

　　双方应友好协商解决，并签署书面补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

　　甲方（盖章）：

　　甲方代表：

　　签署日期：

　　乙方（盖章）：

　　乙方代表：

维护合同范本集锦

　　发包方(甲方)：

　　承包方(乙方)：

　　为确保农村公共服务运行维护机制建设项目保质保量如期完成，依据《x县开展农村公共服务运行维护机制建设试点工作实施方案》，经双方协商一致，签订本合同：

　　第一条 农村公共服务运行维护机制建设项目

　　1、项目名称：xx村公共服务运行维护机制建设项目

　　2、项目建设内容：

　　3、工程质量要求：严格按照相关业务部门标准进行建设。

　　4、开工时间： 年 月 日、竣工时间： 年 月 日

　　5、合同价款：总投资 元，财政奖补资金 元(大写： )。

　　第二条 双方权利与责任

　　1、甲方为乙方创造良好的施工环境，并做到障碍清除，协调解决与本工程有关的群众工作，确保本工程如期开工。

　　2、乙方应严格按照工程标准施工。

　　第三条 质量与验收

　　1、质量检查。乙方应按甲方要求严格按照工程标准施工，随时接受甲方监督检查。如果在检查过程中发现质量达不到标准的，乙方应及时整改，拒不整改的甲方有权拒付工程款。

　　2、竣工验收。工程竣工后，乙方提出验收申请，甲方按合同条款约定的日期和质量验收。工程质量符合规范要求，甲方项目验收小组在验收表上签字认可。

　　第四条 项目款支付方式

　　1、合同价款：合同价款在协议条款内约定后，任何一方不得擅自改变。

　　2、竣工结算。项目完工后经乡村两级验收合格后，甲方组织交通、农业、审计等部门进行验收，验收合格的，根据项目工程、项目工程决算、项目验收表及其他材料报账结算，拨付项目资金。

　　第五条 本合同一式两份，甲、乙双方签字盖章后生效，甲、乙双方，各执一份。

　　第六条 其他补充条款：在项目实施过程中如发生安全事故等，由乙方承担全部责任。

　　甲方(公章)：_________　　　　　　　　乙方(公章)：_________

　　法定代表人(签字)：_________　　　　　法定代表人(签字)：_________

　　______年______月____日　　　　　　　______年______月____日

维护合同范本集锦

　　甲方： (以下简称甲方)

　　乙方：(以下简称乙方)

　　经友好协商，本着平等、自愿、诚实、信任、互惠互利的原则，就甲方主要办公设备及办公网络在20xx年3月1日至20xx年3月1日期间的维护、维修服务达成如下协议：

　　一、总则

　　甲方委托乙方对其办公地点的主要办公设备及办公网络提供相应的故障排除、技术支持的维护服务。乙方的主要服务形式是工程师上门服务和定期巡检的方式 。

　　二、服务范围

　　甲乙双方共同建立机器设备档案，并由乙方对档案内的计算机设备提供维护、维修、巡检等服务。

　　三、乙方的基本服务内容和方式

　　1、 协议签署后，乙方在两周内完成甲方计算机设备服务档案的建立，该档案作为协议的附件，是乙方提供服务范围的主要依据。

　　2、 提供定期安排工程师上门巡检服务，保障计算机系统的软件、硬件和附属设备的正常运行。

　　3、 协议期间，甲方临时遇到计算机等设备故障时，乙方提供4小时内到达用户现场，并及时解决问题。

　　4、 上门服务时间：星期一至星期五的上午8：30下午6：00

　　1、建立办公设备技术档案，为设备管理和维护提供依据

　　1) 设备技术档案建立服务;

　　2) 重要设备防范措施服务

　　2、网络服务的维护

　　1) 网络的布线及安装

　　2) 网络的系统调试。

　　3、 计算机，复印机，打印机，传真机等设备的软、硬件的维护服务

　　1) 硬件故障的处理，包括计算机及其附属设备硬件的诊断、更换货或升级等;

　　2) 系统恢复：系统问题导致机器不能启动，系统和驱动程序的安装、升级、故障检测和排除等;

　　3) 系统整理：病毒检测、杀毒软件(甲方购买)的安装、升级及防毒方案设置，最大地防止病毒的侵害。清除不必要的程序，释放更多设备的运行空间，提高电脑的整体性能。

　　4) 系统优化：硬盘扫描与整理，优化硬盘;操作系统的补丁升级，提示用户备份关键的数据，以确保数据的安全。

　　5) 应用软件：应用软件的安装、参数配置、性能调试;根据用户的要求实现软件的不同功能组合;解决用户使用中遇到的疑难问题，帮助用户合理、正确的使用软件;收集用户使用

　　6)复印机，打印机，传真机等设备的维护以及耗材，耗件的更换。

　　4、办公设备保内、保外送修、维修服务

　　1) 保修期内：设备配件存在故障时，需要更换，我们负责联系厂商进行更换;

　　2) 保修期外：我们将提供免费二级维修，配件费用及其它相关费用按实结算，或根据用户的需求推荐相关配件。

　　四、双方的权利与义务

　　甲方：

　　1、 甲方参加维护服务的机器必须是能够正常运行的机器，不得弄虚作假、以次充好;

　　2、 甲方有义务为乙方提供对设备的检测、维修的便利条件;

　　3、 甲方有义务共同维护办公设备的正常运行及设备的正确操作，杜绝人为损坏;

　　4、 甲方对乙方的服务不满意时有权要求乙方继续提供服务，直到满意为止;

　　5、 为保证受保养机的正常运行，复印机，打印机，传真机等设备消耗材料应由乙方供应，选用原厂正牌或者国产的合格产品。协议期内非乙方耗材造成故障不在本协议维护范围。

　　乙方：

　　1、 乙方必须严格遵守服务规范，需要更换硬件时尽可能提供最经济的解决办法;

　　2、 乙方有权利要求甲方为维修提供方便，进行配合，并能对设备进行完全操作;

　　3、 乙方对甲方的服务在承诺时间内不能以任何非正当理由拖延;

　　4、 乙方在服务过程中如无法及时排除故障，应向使用人如实说明情况，并及时与设备主管部门保持联系;

　　5、 乙方人员在甲方现场维护时应与甲方设备主管部门保持联系，便于及时通知新的用户请求;

　　6、 乙方在维护过程中，必须对甲方电脑中的数据资料保密。若有泄漏，甲方有权追究乙方的责任;

　　7，乙方有责任利用自己的技术优势使甲方的办公费用得到有效降低。

　　五、服务承诺

　　1、 10分钟电话响应;服务热线：

　　2、 半个工作日上门(法定节假日顺延)，如第一天不能解决故障，经客户许可，第二天继续上门;

　　3、 硬件故障在3个工作日内解决，如有特殊情况提前2个工作日通知客户;

　　4、 免费提供二级维修，只收取配件费;对同一硬件故障提供三个月不等有限保修(人为损坏除外)

　　5、 更换或购买维修配件时，需提前通知甲方，并应得到甲方确认后，才能进行维修操作;

　　6、 更换或购买维修备件时，我们将按低于市场成本费给予，并提供保修和免费技术咨询。

　　六、服务价格： 电脑 台 、单价 元;打印机 台、单价 元

　　七、合同期限、金额及支付方式

　　1、 此合同服务期限为—年;(20xx年3月1日至20xx年3月1日)

　　2、 金额及支付方式：

　　1) 合同金额：(大写)---------

　　2) 付款方式：甲方向乙方支付的合同金额为一次性支付，即自合同签定后七个工作日内付清

　　八、法律适用与争议解决

　　本协议及本协议的附件具有同等法律效力，适用中华人民共和国法律。 凡因本协议引起的争议，首先由双方协商解决;协商无法解决的。双方一致同意由本协议签定地人民诉讼解决。

　　九、协议生效及解除

　　本协议一式两份，甲乙双方各执壹份，经双方签字盖章后生效。有效期结束 本合同自动解除。双方可视服务效果和合作情况签署新协议。如果协议中的任何一条条款与中国法律抵触，该条款失效，但其他条款仍然保持有效。

　　甲方(公章)：_________　　　　　　　　乙方(公章)：_________

　　法定代表人(签字)：_________　　　　　法定代表人(签字)：_________

　　_________年____月____日　　　　　　　_________年____月____日